新聞中心
用心服務是企業的生命線 (圖)
發布日期：2016-05-27 點擊：3089次
華潤集團是四方國瑞控股的友好合作單位，之前，針對該公司技術人員對我司高壓試驗設備的了解，我司相關技術工程師聯合研討其切實可行的售后方案，便于他們迅速掌握本產品的操作，經過一番分析和討論后，5月25日，四方國瑞控股電力技術工程師一行兩人來到華潤集團，對需方的技術人員進行售后及培訓相關工作。
四方國瑞電力工程師與華潤集團技術人員等一行帶著已備的高壓試驗設備一批與客戶來到110KV變電站改造工程現場，在中試控股工程師的指導下進行調試安裝，經過數據測量，儀器運行正常且數據穩定，為了讓客戶能更熟練的使用該產品，四方國瑞控股工程師讓客戶親自操作，在互感器測試儀技能熟練的四方電力工程師迅速發現二次線未接，且其它不用抽頭沒短接，經過李工對電流互感器原理的細致講解，客戶接通了二次線且變比正常，之后，我司技術人員通過檢查發現PT互感器的二次線客戶未接好，10KV/100的二次線按照裝置應該是S1，S2，經過我司技術人員王工的改正，測量值均正常，華潤集團的技術人員很快掌握了我司產品的操作。隨后，中試控股又將華潤集團去2013在我司采購的近46件設備一一進行檢測，并對設備的存儲管理提出合理建議。用戶對我司的售后服務及方案做出了很高的評價。
一個企業的質量保證是依靠嚴格的質量管理，優秀的技術人員，穩定的檢測設備，優質的售后服務來保證的。我司已經建立了近期及遠期的售后服務及質量管理目標，將以“服務到位是企業的生命線”為口號，切切實實做好中試控股售后服務工作。
